Taisyklės ir sąlygos

Įsigalioja nuo 2026-10-15

1. Bendrosios nuostatos

Šios taisyklės nustato paslaugos „Sveikas tikslas“ (toliau – Paslauga) naudojimo sąlygas. Paslaugą teikia MB KETO group, įmonės kodas 305500514, buveinės adresas Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius, el. paštas info@sveikastikslas.lt (toliau – Mes).

Registruodamiesi ir naudodamiesi Paslauga patvirtinate, kad perskaitėte šias taisykles ir su jomis sutinkate.

2. Paslaugos aprašymas

• Paslauga – dirbtinio intelekto mitybos trenerė „Ema“, su kuria bendraujama per WhatsApp.
• Ema sudaro individualų mitybos planą, pirkinių sąrašą, siunčia priminimus, įvertina valgius pagal aprašymą ar nuotrauką ir padeda laikytis plano.
• Prie Paslaugos priklauso asmeninė paskyra internete (planas, pirkinių sąrašas, svorio grafikas), pasiekiama per asmeninę nuorodą.
• Paslaugos turinys yra bendro pobūdžio mitybos rekomendacijos, parengtos automatiškai pagal jūsų pateiktą informaciją.

3. Kas gali naudotis Paslauga

• Paslauga skirta sveikiems, ne jaunesniems nei 18 metų asmenims.
• Paslauga netinka, jei sergate lėtine liga, kuriai reikalinga speciali mityba (pvz., diabetu, inkstų liga), esate nėščia ar maitinate krūtimi, turite ar turėjote valgymo sutrikimų arba vartojate vaistus, kurių poveikis priklauso nuo mitybos. Tokiu atveju pirmiausia pasitarkite su gydytoju.

4. Registracija ir paskyra

• Registruodamiesi pateikiate savo vardą, el. pašto adresą ir mobiliojo telefono numerį. Pateikta informacija turi būti teisinga.
• Vienas asmuo gali turėti vieną paskyrą. Paskyra susiejama su telefono numeriu, kuriuo naudojatės WhatsApp.
• Asmeninė paskyros nuoroda veikia kaip slaptažodis – jos neperduokite kitiems asmenims.

5. Nemokamas laikotarpis

• Individualus mitybos planas ir pirmosios dienos su Ema suteikiamos nemokamai. Nemokamo laikotarpio trukmė nurodoma pokalbio su Ema metu.
• Nemokamu laikotarpiu mokėjimo duomenų neprašome, todėl jam pasibaigus niekas automatiškai nenuskaičiuojama.
• Nemokamu laikotarpiu vienas asmuo gali pasinaudoti vieną kartą. Pastebėję piktnaudžiavimą (pvz., kelias registracijas), galime jį nutraukti.

6. Planai ir mokėjimai

• Pasibaigus nemokamam laikotarpiui, Paslaugą galite toliau naudoti įsigiję planą 1, 3 arba 6 mėnesiams. Galiojančios kainos skelbiamos puslapyje sveikastikslas.lt/planai ir aiškiai nurodomos prieš apmokant. Kainos nurodytos su PVM.
• Planas apmokamas vienu mokėjimu už visą pasirinktą laikotarpį. Planas automatiškai nepratęsiamas ir pakartotinai nenuskaičiuojamas – prieš laikotarpio pabaigą Ema primins, kad jį galite pratęsti.
• Planas įsigalioja gavus mokėjimo patvirtinimą. Jei planą pratęsiate nepasibaigus esamam, naujas laikotarpis pridedamas prie likusio.
• Mokėjimai atliekami per „Paysera LT“, UAB mokėjimų sistemą (per banką arba mokėjimo kortele). Mes jūsų banko prisijungimo ar mokėjimo kortelės duomenų negauname ir nesaugome.
• Turite teisę per 14 dienų nuo plano įsigijimo atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties. Kadangi Paslauga pradedama teikti iškart jūsų aiškiu prašymu, grąžinama suma, proporcinga nepanaudotai apmokėto laikotarpio daliai. Norėdami atsisakyti, parašykite mums el. paštu.

6a. Sąžiningas naudojimas ir papildomi paketai

• Kad Paslauga veiktų sklandžiai visiems naudotojams, taikomos sąžiningo naudojimo ribos: iki 60 žinučių ir 10 nuotraukų per dieną, taip pat bendra vieno naudotojo Paslaugos apimtis per kalendorinį mėnesį. Įprastai naudojantis šių ribų nepasiekiama.
• Pasiekus ribą, Ema apie tai praneša. Tęsti galite kitą dieną (mėnesio ribos atveju – kitą kalendorinį mėnesį) arba įsigiję papildomą paketą (+300 žinučių). Papildomo paketo kaina nurodoma prieš apmokant.
• Papildomo paketo žinutės naudojamos tik viršijus ribą, nesudega ir galioja, kol galioja jūsų planas. Pavojaus sveikatai atvejais Ema atsako nepaisydama ribų.
• Ribas galime keisti, apie tai iš anksto informavę naudotojus. Ribos niekada nemažinamos jau apmokėto laikotarpio metu.

7. Sveikata ir atsakomybė

• Paslauga nėra medicininė paslauga ir nepakeičia gydytojo, dietologo ar kito sveikatos priežiūros specialisto konsultacijos.
• Ema veikia dirbtinio intelekto pagrindu ir gali suklysti. Jei kas nors atrodo netinkama jūsų sveikatai, rekomendacijos nesilaikykite ir pasitarkite su specialistu.
• Rezultatai priklauso nuo daugelio veiksnių, todėl konkretaus svorio pokyčio negarantuojame.
• Pajutę sveikatos sutrikimų, nedelsdami kreipkitės į gydytoją, o skubiu atveju – skambinkite 112.

8. Naudotojo įsipareigojimai

• Naudotis Paslauga tik asmeniniais, nekomerciniais tikslais.
• Nesiųsti neteisėto, įžeidžiančio ar kitų asmenų teises pažeidžiančio turinio.
• Nebandyti apeiti Paslaugos apribojimų, jos automatizuotai kopijuoti ar kitaip trikdyti jos veikimą.

9. Intelektinė nuosavybė

Paslaugos turinys, dizainas ir programinė įranga priklauso MB KETO group. Jums sudarytus planus ir pirkinių sąrašus galite naudoti asmeniniams poreikiams.

10. Atsakomybės ribojimas

Kiek leidžia teisės aktai, neatsakome už netiesioginius nuostolius, atsiradusius naudojantis Paslauga, ir už trumpalaikius Paslaugos sutrikimus, kuriuos lemia trečiųjų šalių (pvz., WhatsApp, interneto ar mokėjimų paslaugų teikėjų) veikla. Šis ribojimas netaikomas, kai žala padaroma tyčia ar dėl didelio neatsargumo, ir neriboja vartotojų teisių, kurių pagal įstatymus negalima apriboti.

11. Paslaugos nutraukimas

• Paslauga galite nustoti naudotis bet kada. Norėdami ištrinti paskyrą ir duomenis, parašykite mums el. paštu arba Emai WhatsApp'e.
• Pažeidus šias taisykles, galime apriboti ar nutraukti Paslaugos teikimą, apie tai pranešę.

12. Asmens duomenys

Asmens duomenis tvarkome pagal privatumo politiką.

13. Taisyklių keitimas

Taisykles galime keisti. Apie esminius pakeitimus pranešime iš anksto el. paštu arba WhatsApp'e. Toliau naudodamiesi Paslauga sutinkate su pakeitimais.

14. Ginčų sprendimas

Ginčus stengiamės išspręsti geranoriškai – parašykite mums el. paštu. Jei atsakymas jūsų netenkina, galite kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (vvtat.lt). Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

15. Kontaktai

MB KETO group, Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius, el. paštas info@sveikastikslas.lt, tel. +370 644 65050.